CRM dla studiów detailingu
Leady z reklam trafiają prosto do panelu, przypomnienia SMS wychodzą same, a umówione wyceny lądują w kalendarzu. Jedno miejsce zamiast arkusza, karteczek i notatek w telefonie.
Konta zakłada OneSocial dla studiów, z którymi współpracuje - nie ma tu samodzielnej rejestracji.
Co robi aplikacja
Leady z reklam bez przepisywania
Zgłoszenie z formularza na Facebooku czy Instagramie wpada do panelu w kilka sekund po wysłaniu. Bez arkuszy, bez kopiowania numerów z powiadomień.
Widać, do kogo oddzwonić
Pulpit pokazuje kolejkę od najdłużej czekających i osobno oznacza zgłoszenia bez kontaktu ponad trzy doby. Każdy lead ma status, notatkę i historię rozmów.
SMS-y, o których nie trzeba pamiętać
Potwierdzenie po umówieniu wyceny, przypomnienie dzień przed wizytą i informacja o zmianie terminu wychodzą same. Po nieodebranym telefonie leci sekwencja follow-up, z ciszą nocną od 21:00 do 8:00.
Wyceny w kalendarzu
Umówiony termin trafia do Kalendarza Google studia, a jego przesunięcie albo odwołanie od razu się tam odzwierciedla. Nowy lead pojawia się w Kontaktach, więc telefon pokazuje nazwisko zamiast nieznanego numeru.
Własna baza klientów
Bazę zebraną przez lata wgrywasz z pliku CSV. Kontakty mieszkają w osobnej zakładce i nie mieszają się z leadami z reklam ani z codzienną kolejką telefonów.
Zgody pod kontrolą
Każda zgoda marketingowa i SMS-owa jest zapisywana razem z treścią klauzuli i momentem jej udzielenia. Dane leada da się wyeksportować albo usunąć na żądanie.
Integracja z kontem Google
Podłączenie konta Google jest opcjonalne - bez niego aplikacja działa normalnie. Studio, które je włączy, przyznaje dwa uprawnienia:
Kontakty Google
.../auth/contacts
Zapisujemy leada z CRM jako kontakt w książce adresowej studia, żeby przy przychodzącym telefonie wyświetlało się nazwisko. Tworzymy i aktualizujemy wyłącznie kontakty odpowiadające leadom z CRM - pozostałych nie odczytujemy ani nie kopiujemy.
Wydarzenia Kalendarza Google
.../auth/calendar.events
Umówiony w CRM termin wyceny trafia do kalendarza studia, a jego zmiana lub odwołanie zostają tam odzwierciedlone. Ruszamy wyłącznie wydarzenia założone przez tę aplikację - reszty kalendarza nie odczytujemy.
Nie przechowujemy kopii książki adresowej ani kalendarza, a danych z usług Google nie używamy do reklam ani nie sprzedajemy. Połączenie można rozwiązać jednym przyciskiem w ustawieniach aplikacji albo odebrać dostęp na myaccount.google.com/permissions. Szczegóły opisuje polityka prywatności, w tym zgodność z wymogami ograniczonego wykorzystania (Limited Use) danych z API Google.